개인정보처리방침
봄앤(이하 “회사”라고 합니다)은 고객과 협력사의 개인정보 및 프라이버시에 대한 사항(이하 “개인정보”라고 합니다)에 대하여
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회사의 개인정보취급방침은 법률의 제.개정, 정부 정책 변경, 회사 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으므로,
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제1조. 개인정보수집
'회사는 개인정보를 취득하는 경우, 그 이용목적을 사전에 공지하여, 적절한 범위 내에서 취득합니다.
제2조. 개인정보의 수집방법 및 항목
가. “회사”는 적법한 절차와 법적 기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 고객의 서비스이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다. 정보통신망법과 개인정보보호법에 의거하여 수집, 이용을 제한하고 있습니다.
나. “회사”는 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(인종, 종교, 사상, 정치적 성향, 건강상태, 성생활정보 등)은 수집하지 않습니다.
다. “회사”에서 운영하는 홈페이지(https://hanviet.net)에 회원가입, 모바일 사이트, 상품을 판매하는 대리점에서 여행상품예약, 홈페이지에서 경품 행사 응모, 상담게시판, 전화, 팩스를 통한 본인 확인, 제휴사로부터의 제공 등으로 개인정보를 수집합니다.
상세 개인정보 수집 항목, 방법은 아래와 같습니다.
- • 수집 항목: 이름(실명/한글성명/영문성명), 전화번호, 이메일, 비밀번호, 여권정보, 신용카드 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
- • 개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 이메일
제3조. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
- • 회원 관리
- • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,
- • 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- • 마케팅 및 광고에 활용
- • 기타 (개인 및 단체회원에 대한 맞춤여행정보서비스, 물품 및 기타 서비스 등)
- • 상품에 대한 주문 접수, 새로운 여행정보 이벤트 정보 신상품 및 편의서비스 제공
위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.
제4조. 개인정보의 보유 및 이용기간
가. 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- • 보존 항목: 쿠키
- • 보존 근거: 회사의 서비스이용약관 및 개인정보취급방침에 동의
- • 보존 기간: 로그아웃 시 삭제
그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- • 보존 항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일
- • 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록, 여권정보
- • 보존 근거: 회사의 서비스이용약관 및 개인정보취급방침에 동의
- • 보존 기간: 회원으로 서의 자격을 유지하는 동안
- • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- • 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 개인정보 유효기간 제도 준행
- • “회사”는 개인정보 유효기간제도를 준행하며, 해당 정보통신 서비스를 1년 동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 파기 등의 필요한 조치를 취하여 개인정보의 오류, 남용 및 유출을 방지하고 있습니다.
- • “회사”는 1년 의 유효기간 만료가 도래하기 30일 전까지, 회사의 보안규정 및 지침에 따라 이용자의 개인정보항목이 파기 되거나 보관이 필요 할 경우 관련 법령에 따라 안전하게 분리 저장, 관리되는 사실을 고지합니다.
제5조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
“회사”는 고객님의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 '개인정보의 수집 및 이용목적' 에서 고지한 범위를 넘어 서비스와 무관한 타 기업/기관에 제공하거나 이용하지 않습니다. 단, 제휴사, 협력사등 회원님의 개인정보를 공유하는 경우 다음과 같습니다.
서비스영역 | 제공받는 자 | 제공받는 항목 | 제공받는 자의 이용목적 |
---|---|---|---|
항공/해운 | 대한항공, 아시아나 항공 및 국내외 항공사, 해운업체(크루즈) | 영문명, 생년월일, 성별, 연락처(이메일/휴대폰), 여권정보(영문명, 여권번호, 여권만료일), 항공사, 마일리지정보 | 항공권 예약 및 출국가능여부 파악,해운(크루즈) 업체예약 |
숙박 | 국내 외 호텔 및 리조트/숙박업체 | 성명(국문/영문), 연락처 | 숙박예약 진행/확인 |
행사수배/렌터카 | 국내 외 랜드사, 렌터카, 차량회사 업체 | 성명(국문/영문), 연락처 | 행사수배 진행/확인 |
여행자보험 | 여행자보험, 서비스 제공, 보험사(KB손해보험) | 성명, 생년월일, 성별, 여권번호 | 여행자보험 가입 |
비자수속 | 비자발급 대행사 (비자 뉴스) | 성명, 여권정보(영문명, 여권번호, 여권만료일 | 비자업무수속 |
제6조. 정보주체 및 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항
고객은 여행 서비스를 위해 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 고객은 본인 개인정보의 열람, 정정, 처리정지, 삭제 요청을 할 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 법에서 정한 의무사항이 있으면 권리 행사가 제한 될 수 있습니다. • 만14세 미만이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
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제7조. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
“회사”는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 “회사”의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
• 쿠키 등 사용 목적
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